Vaga para Analista de Suporte Técnico
**Descrição**: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe, auxiliando no atendimento e resolução de problemas técnicos dos usuários.
**Responsabilidades**:
- Realizar atendimento aos usuários, via telefone, chat ou presencialmente, para solução de problemas técnicos
- Identificar e diagnosticar falhas em sistemas e equipamentos
- Realizar instalação e configuração de softwares e hardwares
- Documentar procedimentos e soluções para auxiliar os usuários
- Participar de projetos relacionados à área de suporte técnico
**Requisitos**:
- Formação técnica em Informática, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux
- Experiência prévia em atendimento ao usuário
- Boa comunicação e habilidades interpessoais
- Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa
- Desejável conhecimento em redes de computadores