Descrição da vagaVice-Presidência: B2BLocal de Trabalho: São PauloAtuar na área de Administração de Contratos, no apoio e execução da tramitação dos pedidos de vendas de clientes B2B, interagindo com todas as áreas envolvidas na cadeia de tramitação, fazendo a interface com fornecedores terceiros e áreas internas, apoiando o time comercial no que se refere ao andamento de seu pedido de vendas. Atuação na etapa do pedido comercial entregue assinado até a inserção do mesmo no sistema legado, executando atividades manuais ou acompanhando cítricas nas execuções de atividades automatizadas.Responsabilidades e atribuiçõesIrá efetuar tratativas dos acionamentos comercias, analisando e efetuando a tratativa necessária para a real solução do tema ou direcionamento:Relacionamento ativo com comercial para entendimento da dúvida e finalização da solução de cada casoEncaminhar para área responsável os caso que dependem da atuação para solução do tema;Apontar oportunidades de melhoria nos processos que impactam o comercial;Garantir a integridade das informações e a qualidade nas repostas;Consultar os sistemas da Empresa para diagnóstico do problema e de correções necessárias;Auxiliar área comercial a entender o status do pedido, ações necessárias para correção, fluxo, SLA, abertura de processos para diversos temas e contestação, consulta de legado.Eventuais escala ao final de SemanaRequisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Habilidades no pacote office intermediário (Excel, PPT e Word);Habilidade de negociação;Já ter atuado na Área de Administração de Contratos, no apoio e execução da tramitação dos pedidos de vendas de clientes B2B;Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;Ser antenado (a) e conectado (a);Resiliência para encarar os desafios;Experiência em Back office será um diferencial;Vaga para São Paulo - Capital;Disponibilidade para trabalhar em Eventuais escala ao final de Semana.Informações adicionaisVeja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para vocêPlano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da VivoUma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocêTrabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #MobilityTer flexibilidade de horário;Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreiraContar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito maisTodas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade #VemPraVivoSobre NósSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito deDigitalizar para Aproximarpessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.Acreditamos que adiversidadede pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa detecnologia,inspirada na diversidade e nainovação,que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.#VemPraVivo