Cargo: Coordenador(a) de Seguros
Área: Gestão de Riscos / Seguros
Reporte: Gestor de Riscos e Prevenção de Perdas
Local de trabalho: Osasco / SP
Modelo de trabalho: Presencial
Salário compatível com o mercado + pacote de benefícios
Objetivo do cargo
Responder pela coordenação dos seguros corporativos da companhia, abrangendo os ramos inerentes à atividade de transporte rodoviário de cargas e seguros patrimoniais, assegurando adequada cobertura dos riscos, gestão eficiente de sinistros, conformidade contratual e regulatória, além do relacionamento técnico e operacional com seguradoras, corretoras e empresas de gestão e regulação de sinistros.
Principais responsabilidades
Coordenar a administração de todas as apólices de seguros relacionadas à operação da empresa, incluindo seguros de transporte, responsabilidade civil, frota, empresarial e demais apólices aplicáveis ao negócio.
Assegurar a correta condução dos processos de contratação, administração, renovação dos seguros da companhia, englobando gerenciamento dos endossos, averbações, controles de vigências, limites, franquias e condições contratuais das apólices.
Atuar como principal interface da companhia junto às seguradoras, corretoras, reguladoras de sinistros e parceiros especializados em gestão de risco e prevenção de perdas.
Acompanhar e coordenar os processos de sinistros de ponta a ponta, desde a comunicação inicial até a regulação, liquidação, recuperação de valores e encerramento dos casos.
Garantir a qualidade, consistência e tempestividade das informações e documentos necessários aos processos de contratação dos seguros e regulação/liquidação dos sinistros e indenizações.
Gerir as atividades do(s) corretor(es) de seguros garantindo que o fluxo documental e de informações destinadas às seguradoras da companhia estejam alinhadas para bom andamento dos processos;
Supervisionar a prestação de serviço do(s) corretor(es) de seguros das apólices corporativas, elaborando métricas periodicamente reportadas à direção da companhia.
Monitorar indicadores de desempenho da carteira de seguros, incluindo sinistralidade, frequência, severidade, perdas não recuperadas, glosas e custo total do risco.
Identificar desvios, fragilidades operacionais e causas recorrentes de perdas, propondo e acompanhando ações corretivas e preventivas em conjunto com as áreas internas responsáveis.
Apoiar tecnicamente as negociações com o mercado segurador, contribuindo para a melhoria das condições de cobertura, mitigação de exclusões e otimização da relação custo-benefício do programa de seguros.
Manter controles, registros, bases e relatórios gerenciais atualizados, assegurando governança, rastreabilidade e aderência às políticas internas e exigências de auditoria.
Apoiar a análise de contratos com clientes, fornecedores e terceiros sob a ótica securitária e de responsabilidade, em alinhamento com as áreas Jurídica, Comercial, Operacional e Financeira.
Elaborar materiais executivos e relatórios periódicos para acompanhamento da liderança, com análise crítica sobre desempenho, exposições, tendências e oportunidades de melhoria na gestão dos seguros corporativos.
Participar de projetos de revisão de processos, políticas, fluxos, alçadas e controles relacionados à gestão de seguros e prevenção de perdas.
Requisitos técnicos
Formação superior completa em Direito, Administração, Engenharia, Logística, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
Experiência consolidada em gestão de seguros corporativos, preferencialmente em empresas de transporte rodoviário de cargas, logística, distribuição ou operações de risco relevante.
Conhecimento prático dos principais ramos aplicáveis ao setor, com ênfase em seguros de transporte, responsabilidade civil, frota, empresarial e gestão de sinistros.
Experiência no relacionamento com seguradoras, corretoras, reguladoras de sinistro e empresas de gerenciamento de risco.
Familiaridade com análise de apólices, clausulados, franquias, limites, exclusões, processos de regulação e recuperação de sinistros.
Capacidade de estruturar controles, indicadores e relatórios gerenciais.
Domínio de Excel e boa proficiência na elaboração de apresentações e documentos executivos.
Experiencia comprovada no segmento de transporte rodoviário de cargas com operação nacional e alta capilaridade.
Conhecimento de práticas de prevenção de perdas, gerenciamento de risco em transporte e interface com áreas operacionais.
Experiência com auditorias, revisão de processos e implantação de melhorias em governança securitária.
Conhecimento de sistemas de gestão de seguros, sinistros ou plataformas correlatas.
Interfaces principais
A posição mantém relacionamento constante com as áreas de Operações, Frota, Jurídico, Financeiro, Suprimentos, Facilities, Compliance e unidades operacionais, além de contato recorrente com seguradoras, corretoras, reguladoras, prestadores de serviço e parceiros de gestão de risco.
Indicadores de desempenho esperados
Agilidade na regulação e liquidação de sinistros.
Prazo médio de regulação e encerramento de sinistros.
Redução de perdas não indenizadas.
Qualidade dos controles, conformidade documental e aderência às políticas internas.
Evolução das condições técnicas e comerciais do programa de seguros.