SOBRE A WEBPIC Somos uma empresa que conhece as reais necessidades das confecções de roupas e que existe desde 1992 para transformar a vida dessas empresas e fazê-las prosperar. Nascemos dentro de uma confecção com uma visão tecnológica para criarmos soluções inteligentes e eficazes. Hoje somos especialistas em desenvolvimento de sistemas para empresas de confecção! Pensamos no gerenciamento completo da fábrica e da loja. Além do sistema que oferecemos que integra as duas áreas, nós também temos produtos de infraestrutura para completar a solução da empresa. Junte-se à WebPic e faça parte de uma jornada transformadora Na WebPic, nossos valores de humanização, evolução, encantamento e transparência não são apenas palavras, mas a essência de tudo o que fazemos. Somos uma empresa humanizada, inovadora e acolhedora, comprometida em apoiar o crescimento e desenvolvimento de nossos clientes e colaboradores. Se você está em busca de um ambiente onde possa crescer, inovar e fazer a diferença, a WebPic é o seu lugar. Venha fazer parte de um time unido e engajado, onde sonhos, pessoas e negócios se movem juntos. ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS - Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas técnicos; - Auxiliar na fase de implantação; - Auxiliar a criação de protocolos e preenchimento de check list; - Configuração e elaboração de etiqueta; - Organizar e gerenciar Masterclass; - Fazer atendimento pela ferramenta de WhatsApp; - Acompanhamento do cliente de como estão o manuseio do sistema; - Monitorar e reportar problemas recorrentes para melhorias contínuas no sistema; - Treinamento de partes do sistema; - Configuração de boletos. - Auxílio em NF-e, NFC-e; - Configuração de integrações de E-Commerce e outros; - Ter conhecimento das rotinas de uma fábrica de confecção e auxiliar o cliente no uso do sistema; - Ter conhecimento sobre regras fiscais para auxiliar o cliente no uso do sistema. Requisitos: - Formação em andamento ou concluída em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; - Capacidade de trabalhar em equipe; - Comunicação assertiva; - Organização e profissionalismo. INFORMAÇÕES ADICIONAIS - Jornada de Trabalho: 40h semanais | 08h às 18h | 2:00h de intervalo (Segunda a Sexta-feira) - Plano de Saúde Unimed Company 30 - Convênio Odontológico Porto Seguro - Vale Transporte no cartão - Cartão flexível para alimentação e refeição - TotalPass - Participação nos Lucros e Resultados (PLR) - Bonificação no aniversário Day Off - Vale Cultura - Short Friday - Licença maternidade e paternidade estendidas - Auxílio Creche - Convênio em Rede de Farmácias - Parcerias e Descontos em Universidades - Bonificação por Performance e Desempenho Individual - Café da manhã Fruta durante o dia - Aperfeiçoamento e Desenvolvimento para sua carreira, e muito mais! ETAPAS DO PROCESSO Cadastro Teste Comportamental Bate papo com Gente Cultura Bate papo com Gestor(a) Testes Psicológicos Carta proposta - Contratação