Cadastre-se também via email Requisitos e qualificações: Experiência prévia em supervisão de equipesConhecimento em operações de Control DeskHabilidade em gestão de incidentes e problemasCapacidade de análise e resolução de problemasExcelentes habilidades de comunicação verbal e escritaDomínio de ferramentas de monitoramento e controleFormação superior em áreas relacionadasCertificações em ITIL ou gerenciamento de serviçosHabilidade em trabalhar sob pressãoDisponibilidade para turnos e escalasBenefícios: Comissão, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte ou EstacionamentoJornada de trabalho: De segunda a Sexta: 8h00 as 17h00Sábados Alternados.Conhecimentos:Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,Áreas correlatas - Completo