Atendimento ao cliente: Prestar suporte direto a clientes, fornecendo informações sobre os produtos químicos, características técnicas, preços e prazos de entrega.
Elaboração de cotações e orçamentos: Auxiliar na criação de orçamentos personalizados para clientes, considerando especificações técnicas e necessidades específicas do setor químico.
Apoio no fechamento de vendas: Colaborar com os vendedores externos, realizando o acompanhamento dos pedidos e garantindo que o processo de vendas aconteça de forma fluida.
Gestão de pedidos e documentos: Organizar e acompanhar os pedidos, gerenciar a documentação necessária e garantir que todas as informações estejam corretas antes do envio ao cliente.
Apoio à logística: Trabalhar em conjunto com o time de logística, garantindo a entrega dentro do prazo e a comunicação efetiva com os clientes.
Atualização de informações: Manter atualizada a base de dados de clientes e histórico de vendas, utilizando o sistema interno da empresa.
Requisitos:
Ensino médio completo (preferencialmente técnico ou superior em Química, Administração ou áreas relacionadas).
Conhecimento básico sobre produtos químicos e processos do setor químico.
Habilidade em elaboração de cotações e atendimento ao cliente.
Conhecimento básico em MS Office (principalmente Excel e Word).
Boa comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento ao cliente.
Capacidade de organização e proatividade.
Desejável:
Experiência prévia na área de vendas, especialmente no setor químico ou indústria.
Conhecimento básico sobre cálculos de ICMS, tributação e precificação de produtos químicos.
Experiência com sistemas de gestão de vendas (ERP).
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