Empregos para Coordenador-ti - São Paulo 06499-899 Barueri, São Paulo Cabana Burger Descrição Do Trabalho Sobre o Cabana Burger Somos uma galera que ama burger, e mais do que isso, acreditamos que comida boa faz a vida ficar mais feliz! Tudo começou lá em 2016, quando um grupo de amigos apaixonados por hambúrguer decidiu criar algo diferente. Desde então, a gente sonha, respira e vive de burger, oferecendo sempre ingredientes frescos, um atendimento maneiro e aquele clima aconchegante que faz toda a diferença. Hoje, já são 27 unidades espalhadas por São Paulo e Rio de Janeiro. Coordenador(a) de Tecnologia da Informação | Cabana Burger Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Tecnologia da Informação para liderar nossa equipe interna de Analistas de Tecnologia e atuar em parceria com fornecedores de suporte terceirizados. Essa pessoa será responsável por garantir a excelência operacional do suporte de TI, o cumprimento dos SLAs e o atingimento dos principais indicadores de performance (KPIs). O que você vai fazer por aqui: Liderar e desenvolver a equipe técnica interna, distribuindo demandas de suporte e projetos, com atuação hands on em suporte e sustentação. Resolver conflitos e manter um ambiente de trabalho produtivo, valorizando boas práticas de gestão de pessoas e bem-estar. Realizar gestão de ponto eletrônico, atestados, férias, ausências e promover engajamento e baixa rotatividade da equipe. Monitorar e reportar o status das operações e a qualidade dos serviços prestados pela equipe e fornecedores, elaborando relatórios gerenciais e analíticos. Identificar melhorias contínuas, propor soluções eficazes e comunicar incidentes, impedimentos e desvios às unidades Cabana Burger e áreas internas. Atuar como ponto de escalonamento para problemas críticos ou recorrentes, sendo o elo entre equipes, unidades e demais setores. Realizar visitas periódicas às unidades Cabana Burger para garantir o bom funcionamento da operação, supervisionando a qualidade dos serviços entregues. Acompanhar o backlog de chamados, definindo planos de ação e correções quando necessário. Requisitos: Experiência sólida em suporte de TI, preferencialmente em liderança ou coordenação de equipes de Service Desk, Help Desk ou Field Service. Conhecimento técnico em: Sistemas Operacionais (Windows, Linux, MacOS) Virtualização Segurança da Informação (firewall) Familiaridade com processos ITSM e ITIL (PDCA, Service Support/Service Delivery, Change Management). Diferenciais: Experiência com Sistemas de PDV e ERP voltados ao varejo alimentício. Vivência no segmento de restaurantes. Conhecimento em LGPD e Segurança da Informação. Contratação PJ Salário atrativo Esse trabalho é adequado ou não? Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente. Descrição Do Trabalho Somos TOP Employers pelo terceiro ano consecutivo, sendo o único escritório de advocacia certificado ao lado de outras 72 empresas brasileiras. Este reconhecimento é resultado de uma análise aprofundada das melhores práticas de gestão de pessoas em diversos pilares e reafirma nosso compromisso em promover um ambiente colaborativo, inovador e repleto de desafios que propiciam desenvolvimento profissional e pessoal. Venha ser 1MachadoMeyer! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Conhecimento e experiência com ERP, especialmente Totvs e suas integrações entre os módulos faturamento/financeiro (contas a pagar, receber, compras). Experiência com sistemas como Totvs (Protheus), Legal Desk e RM. Liderar a equipe de TI promovendo gestão eficiente de pessoas e projetos. Atuar na arquitetura de sistemas, garantindo integração entre plataformas e fornecedores. Conduzir projetos de automação de tarefas e melhoria contínua dos processos internos. Gerenciar demandas relacionadas à implantação do sistema Oracle, com foco em sustentação e evolução de processos (divisão 50% sustentação / 50% projetos). Participar de reuniões técnicas e estratégicas, promovendo alinhamento entre áreas e fornecedores. Garantir o entendimento sistêmico dos processos financeiros, incluindo estornos de pagamento e módulos fiscais. Desenvolver e acompanhar indicadores de performance e SLA da área. Assegurar conformidade com políticas internas e requisitos legais de tecnologia. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Graduação completa em tecnologia, engenharia da computação, sistema da informações e/ou áreas correlatas. Inglês avançado/fluente é imprescindível - profissional utilizará para reuniões. Experiência comprovada em coordenação de equipes de TI. Experiência com integrações via APIs, web services e arquitetura orientada a serviços. Experiência em ERP, especialmente Totvs e Oracle. Diferencial: experiência no sistema de faturamento do setor jurídico ou serviços. Auxílio Creche. Plano de Saúde. Vale Refeição. Esse trabalho é adequado ou não? Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente. Sobre o mais recente Coordenador-ti Empregosem Brasil ! J-18808-Ljbffr