Descrição da vaga
Vaga destinada a profissionais com CNH B, veículo próprio e experiência em liderança, que buscam atuar na área operacional com rotina externa. Procuramos um perfil organizado, proativo e com boa comunicação, para realizar gestão de equipes, acompanhamento de contratos e garantir a qualidade dos serviços prestados junto aos clientes.
Responsabilidades e atribuições
* Organizar e acompanhar o plano de trabalho das equipes, garantindo que tudo esteja funcionando como combinado;
* Realizar visitas frequentes nos clientes para acompanhar de perto a operação e a qualidade dos serviços;
* Verificar pontos importantes como uso de uniforme, organização do ambiente, preenchimento de ponto e execução correta das atividades;
* Conversar como cliente para entender como está a prestação do serviço, ouvir feedbacks e alinhar melhorias quando necessário;
* Acompanhar o desempenho da equipe, orientando e dando suporte sempre que preciso;
* Fazer a ponteentre cliente e empresa, garantindo que as demandas sejam atendidas;
* Dar retorno ao cliente sobre solicitações e ocorrências dentro do prazo;
* Controlar materiais, equipamentos e organização geral dos postos de trabalho;
* Registrar as visitas realizadas e reportar as informações para a matriz.
Requisitos e qualificações
* Experiência com liderança de equipe, principalmente em áreas operacionais (limpeza, serviços, facilities ou similares);
* CNH categoriaB ativa e carro próprio (vai rodar bastante no dia a dia);
* Disponibilidade para trabalho externo, visitando diferentes clientes;
* Saber se comunicar bem, tanto com equipe quanto com clientes;
* Noções básicas de informática (principalmente para relatórios e uso de celular/notebook);
Diferencial:
* Já ter trabalhado com supervisão de contratos ou equipes terceirizadas;
Informações adicionais
Benefícios:
* Vale-alimentação de R$ 23,55 por dia;
* Cesta básica (assiduidade/saúde) no valor de R$ 130,00;
* Reembolso de combustível;
* Plano de saúde opcional (Hapvida);
* Possibilidadede bonificações através de campanhas e metas internas.
Jornada de trabalho:
* Segunda a sexta: 08h às 17h
* Sábado: até 12h
Outras informações importantes:
* Atuação externa, com visitas frequentes aos clientes (rotina mais de rua)
* Empresa disponibiliza notebook e celular para execução das atividades
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