Analista de Suporte Técnico
Nossa equipe procura por um profissional qualificado para realizar suporte técnico em nossas instalações. O ideal é que o candidato tenha habilidades técnicas avançadas e seja capaz de resolver problemas complexos.
Responsabilidades
* Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários (hardware, software, rede e sistemas internos)
* Instalar e configurar computadores, impressoras, sistemas e equipamentos de rede
* Garantir o funcionamento dos sistemas operacionais e do sistema de gestão hoteleira
* Manter a infraestrutura de TI em funcionamento, realizando manutenções preventivas e corretivas
* Gerenciar chamados e registrar atendimentos em sistema próprio
* Auxiliar na segurança dos dados e no controle de acessos
* Apoiar a área de tecnologia em projetos de melhoria e atualização de sistemas
Requisitos e Qualificações
* Ensino técnico ou superior em TI, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas
* Conhecimento em manutenção de computadores e redes
* Familiaridade com sistemas operacionais Windows e pacote Office
* Boa comunicação e habilidade para atendimento ao usuário
* Organização e capacidade de priorizar demandas
Diferenciais
* Experiência em suporte de TI em hotelaria ou hospitalidade
* Conhecimento em servidores, cabeamento estruturado e sistemas PMS
* Certificações
Informações Adicionais
* Vale transporte ou ônibus disponibilizado pela empresa
* Alimentação no local de trabalho
* Uniforme
* Plano de Saúde Hapvida 100% pago pela empresa com coparticipação
* Plano odontológico
* Tô de Férias GAV: desconto na hospedagem para colaboradores em período de férias