AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE. VENHA SER UM (A)_AUXILIAR ADMINISTRATIVO_ NA WYDEN. Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time! VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA. Responsabilidades e atribuições: - Os principais desafios como AUXILIAR ADMINISTRATIVO são: - Ser o principal ponto de contato do aluno com a instituição, provendo e/ou viabilizando soluções, de forma que o aluno persista na instituição; - Acompanhar o nível de satisfação do aluno com a instituição, bem como sua situação (em especial acadêmica e financeira); - Garantir a organização das informações acadêmicas do aluno, seja em arquivos físicos e/ou eletrônicos; - Conduzir e contribuir nos processos de auditorias na documentação dos alunos e dados lançados no sistema; - Acompanhar e solucionar as ouvidorias do setor; - Acompanhar o processo de carteiras estudantis; - Acompanhar e realizar a tratativa de requerimentos e ajustes acadêmico e/ou financeiros dos alunos, garantindo um perfeito atendimento e satisfação do aluno quanto à resolução de suas pendências. - O cargo exige que seu ocupante tenha um bom relacionamento com as demais áreas internas, a fim de ser mantido um adequado fluxo de trabalho. Também envolve contatos externos que exigem considerável desembaraço e bons conhecimentos das normas e procedimentos da Empresa; - É responsável pelo manuseio, manutenção e guarda de todo equipamento ou patrimônio da empresa que utilize, bem como, por valores que venham a ser recebidos, referente ao pagamento de parcela de mensalidades e/ou de negociações. - O cargo permite conhecimento e manipulação de dados confidenciais que uma vez divulgados poderiam trazer sérias consequências externas para a empresa, como informações privilegiadas e dados pessoais e acadêmicos de alunos/colaboradores. Requisitos e qualificações: - Buscamos profissionais com: - Ensino Médio Completo; - Pacote Office Básico; - Experiência com Atendimento ao Cliente. Informações adicionais Local de Trabalho:UNIRUY WYDEN Jornada de trabalho:44 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, sábado das 09h às 13h. Na WYDEN você vai encontrar: - - Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas; - Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação; - Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal; - Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades; - Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias; - Wellzuma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais - Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas; - Dress code flexível para promover a nossa diversidade; - Seguro de vida;: - Convênio com o SESC;: - Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare; - Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno. Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos. Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidade Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação? Então, vem pra Wyden! Fazemos parte do grupo Yduqs e somos uma rede nacional com dez instituições de ensino superior. Com presença nas regiões Norte, Nordeste e Sudeste do país, contamos com mais de 50 mil alunos e oferecemos cursos de graduação e pós-graduação nas modalidades presencial, semipresencial e a distância. PROPÓSITO Educar para transformar. VISÃO Ser reconhecida pela qualidade acadêmica, experiências internacionais e oportunidades de carreira, utilizando tecnologia e inovação, formando profissionais desejados pelo mercado de trabalho. VALORES Foco no aluno Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar. Senso de dono Agimos como donos, com orgulho de cada uma de nossas entregas. Foco No Resultado Cada esforço gera impacto real e sustentável. Excelência Educacional Superamos expectativas, entregando a melhor formação e experiência, em todos os segmentos que atuamos Valorização Das Pessoas Sentimos orgulho em trabalhar aqui. Desenvolvemos as pessoas e valorizamos entregas