Descrição do cargo
Nossa empresa procura pessoas com boa comunicação, perfil analítico, proativas e organizadas para atuar realizando o atendimento inicial e planejando os chamados de acordo com o diagnóstico.
Atividades principais
* Prestar suporte a clientes, com atendimento via e-mail, whatsapp e ligação;
* Diagnosticar resolução dos chamados;
* Executar e/ou requisitar manutenções preventivas/corretivas;
* Monitoramento de sistemas e aplicações;
* Testagem de equipamento (O.N.U);
* Atendimento à portaria;
* Dentre outras atividades correlatas.
Habilidades e qualificações necessárias
Ensino médio, deseável superior cursando;
Experiência em atendimento ao cliente;
Desejável cursos de informática e Pacote Office.
Escala de trabalho: 12x36.
Benefícios oferecidos
O que você receberá ao se juntar a nossa equipe!
Outras informações
Aqui estão algumas coisas importantes para saber sobre o cargo.