Ventós do Brasil é uma subsidiária do Grupo Ernesto Ventós, especializado na distribuição e produção de Óleos Essenciais e Químicos Aromáticos.Na sequência do nosso processo de expansão, reforçaremos a nossa equipe, incorporando um Assistente Comercial que se reportará directamente à direção geral no Brasil.Responsabilidades:Analisar, emitir e acompanhar pedidos de vendas e disponibilidade do estoqueAtuação com atendimento ao cliente e fornecedores (e-mail, ligação e afins)Acompanhar todo o processo de entrega e pós-vendaLançamento e acompanhamento de amostrasAcompanhar relatórios diários de logísticos e liberação de pedidos afim de solucionar quaisquer problemas evidenciadoAvaliar e identificar as necessidades do clienteTratar as reclamações dos clientes fornecendo soluções e alternativas apropriadas dentro dos prazos estabelecidos e acompanhamento para garantir a resoluçãoObter e avaliar todas as informações relevantes para gerenciar as consultas de produtos e serviçosLançamento de informações no sistema afim de apoiar a área administrativa / financeira.Manter as bases de dados dos clientes e fornecedores atualizadasComunicação e coordenação com outros departamentos.Requisitos:Experiência anterior e recente de no mínimo 2 anos na área administrativa / comercial. Valorizaremos positivamente se você trabalhou em setores como a indústria química ou indústria de aromas e fragrâncias, entre outrosEnsino superior completo na área química, administrativa, contabilidade, finanças, economia, comercio exterior ou similarA experiência com o ERP Navision é altamente valorizadaIdiomas: espanhol e inglês são altamente valorizadosHabilidades:Pensamento crítico / Tomada de decisões complexas / Inteligência emocional e empatia / Criatividade / Colaboração e trabalho em equipe / Comunicação assertiva / Adaptabilidade e flexibilidade / Rápido raciocínio lógico e numérico / Trabalhar bem com processos / ProatividadeVocê acha que seu perfil profissional se encaixa e que este poderia ser um bom projeto para você? Envie-nos sua solicitação e diga-nos por quê!
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