Há quase 30 anos no mercado, a Unetvale é referência em conectividade e fibra óptica na região, levando internet de qualidade para residências, condomínios e empresas, sempre com foco em tecnologia e atendimento humanizado. Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e quer fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma experiências por meio da tecnologia, essa é a sua chance! Qual será o seu desafio? Se você gosta de atender, ajudar pessoas e tem aptidão ou experiência em suporte técnico, essa vaga é para você! Seu desafio será realizar o primeiro atendimento aos nossos clientes por telefone, chat e WhatsApp, identificando problemas, realizando testes e configurações e garantindo uma experiência ágil e resolutiva. Você também apoiará colaboradores e técnicos externos sempre que necessário. Principais atividades: Auxiliar no atendimento de ligações para identificação de problemas por meio de testes; Realizar atendimentos via telefone, Facebook, chat e WhatsApp; Fornecer orientações, realizar testes e configurações; Analisar Ordens de Serviço; Acompanhar a esteira de protocolos; Garantir a qualidade e a satisfação no atendimento ao cliente. O que oferecemos: Plano de Saúde Unimed; Vale Alimentação; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Internet gratuita de até 700 GB; Ginástica laboral; Frutas no escritório. Horário: Das 11:50 às 15:50 e das 17:00 às 21:00 de segunda à sexta, e finais de semana conforme escala. Se você se identificou com essa oportunidade, envie seu currículo e venha ser um Unet. ?