Em busca de um profissional motivado para atuar em nossa equipe técnica.
Descrição da Vaga
O cargo visa realizar atividades de suporte e análise a usuários do sistema GRP, garantindo pleno funcionamento e orientação técnica.
Habilidades Técnicas e Específicas
* Conhecimento em regras e processos de gestão pública relacionados ao uso de sistemas (com destaque para o sistema GRP);
* Experiência em atividades de suporte e atendimento sistêmico;
* Vivência em sistemas de gestão (GRP ou similares);
* Familiaridade com plataformas de gestão de chamados e monitoramento de interações.
Competências Comportamentais
* Boa comunicação oral e escrita;
* Capacidade de escuta ativa e empatia no atendimento;
* Organização e gestão do próprio tempo;
* Proatividade na busca de soluções;
* Foco em resultado e cumprimento de prazos.
Educação e Formação Recomendada
* Estar matriculado em curso técnico ou superior, ou possuir formação concluída nessas modalidades, nas áreas de Tecnologia da Informação (TI) ou em áreas correlatas.