Descrição do Cargo
O especialista em suporte técnico é responsável por atuar como um parceiro para os clientes, fornecendo apoio técnico de alta qualidade e contribuindo significativamente para o sucesso dos negócios. Além disso, ele deve acompanhar o planejamento, posicionar produtos e registrar pedidos de vendas.
Responsabilidades
* Administrar carteiras de produtores clientes com foco em pecuária;
* Realizar visitas planejadas para a venda de produtos do portfólio da empresa;
* Visitar periodicamente os produtores para apresentação de portfólio, estreitar relacionamento, fidelizar e prospectar novos clientes;
* Fazer a programação de visitas semanalmente e fazer os registros através do relatório de visitas no Sistema;
* Realizar assistência técnica aos clientes, acompanhar o planejamento, posicionar/recomendar o portfólio de produtos;
* Registrar pedidos de vendas no sistema e acompanhar o faturamento e margens destes;
* Coletar a documentação necessária para cadastro dos clientes de sua carteira.
Qualificações e Habilidades
Para desempenhar esse papel com excelência, o candidato deve ter:
* Excelente habilidade de comunicação e interação com clientes;
* Conhecimento profundo sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa;
* Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e rápida;
* Foco em resultados e capacidade de alcançá-los;
* Acompanhamento constante das mudanças no mercado e na indústria;
* Flexibilidade e capacidade de adaptar-se às mudanças.
Vantagens
Além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento, essa posição oferece:
* Oportunidades de treinamento e atualização contínua;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
* Incentivos baseados em resultados;