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Suporte técnico banco de talentos

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Clint
Suporte técnico
Anunciada dia 23 abril
Descrição

We are Clint Somos uma Plataforma de Vendas All-in-One para empresas que levam vendas a sério.
Nosso propósito é eliminar o caos da rotina comercial e transformar operações em máquinas eficientes, previsíveis e escaláveis, seja no digital, no presencial, no varejo ou em serviços. Com tecnologia de ponta, automações inteligentes e IA aplicada para organizar processos, acelerar resultados e dar total controle sobre cada etapa da venda.
Aqui, tudo é construído por quem vive vendas todos os dias.
Clint. Quem vende, usa.

Nossa cultura
⚡ Protagonismo: cada pessoa tem autonomia e responsabilidade pelo que constrói
Execução: valorizamos quem faz acontecer!
Transparência: comunicação direta, sem rodeios e com espaço para feedbacks
Colaboração: crescemos juntos, compartilhando conhecimento e aprendizados
Evolução constante: buscamos sempre melhorar — como pessoas, time e produto

Vaga: Suporte Técnico
Local: Estreito/Florianópolis - 100% presencial
Horário: Segunda à Sexta das 11:00h às 20:00h ou das 09:00h às 18:00h

Responsabilidades
Realizar atendimentos técnicos no chat da plataforma e WhatsApp
Administrar, organizar e priorizar chamados e demandas do suporte
Registrar informações relevantes no sistema de atendimento
Identificar rapidamente erros comuns e orientar o cliente de forma didática
Encaminhar demandas complexas para a equipe responsável, garantindo contexto e organização
Acompanhar o andamento de chamados pendentes, realizando follow-up quando necessário
Auxiliar o time com testes simples e validações de uso da plataforma
Sinalizar pontos de melhoria recorrentes para o time de Produto e CS

Requisitos
Comunicação clara e objetiva
Escuta ativa e empatia no atendimento
Organização e atenção a detalhes
Capacidade de resolver problemas de forma prática
Proatividade para antecipar dúvidas do cliente
Facilidade com ferramentas digitais e ambiente de atendimento online
Diferencial: experiência com CRMs ou ferramentas de suporte/atendimento técnico

Benefícios
Desenvolvimento Contínuo
Invista na sua evolução constante com a Trilha de Desenvolvimento e Cursos de Formação Clint
Incentivo ao Esporte
Acesso a aulas de Jiu Jitsu, Muay Thai e Funcional na academia Start Doing totalmente por nossa conta (no mesmo prédio da empresa)
Vale Alimentação (sem desconto em folha)
Vale iFood de R$ 31,00 por dia trabalhado
Mobilidade (sem desconto em folha)
VT conforme a tarifa utilizada ou Auxílio Mobilidade de R$ 250,00 por mês
Celebração
Day-off no seu aniversário
Conforto
Nosso escritório é equipado e confortável para você performar no seu melhor e sem dress code!

Faça parte de um time imparável.

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