Buscamos um(a) Coordenador(a) Administrativo Comercial responsável por coordenar os procedimentos operacionais do back office comercial, assegurando o fluxo adequado de informações entre as áreas e garantindo a conformidade com os processos internos e exigências legais. A posição também terá papel estratégico na organização e evolução dos processos da área, apoiando a liderança com análises e informações relevantes para a tomada de decisão, além de atuar no fortalecimento da cultura de alta performance e excelência no atendimento ao cliente.
Principais Atividades
* Coordenar os processos operacionais do back office comercial, garantindo organização, eficiência e conformidade com os procedimentos internos
* Assegurar o fluxo correto de informações entre as áreas envolvidas nos processos comerciais
* Supervisionar e aprimorar o atendimento ao cliente, promovendo um padrão de excelência nas interações e foco na fidelização
* Analisar dados e relatórios de inteligência de mercado, identificando oportunidades de melhoria nas estratégias comerciais
* Apoiar a liderança na tomada de decisões estratégicas com base em análises e indicadores
* Liderar e desenvolver a equipe administrativa comercial, estimulando um ambiente colaborativo e de alta performance
* Implementar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) dos processos sob sua gestão
* Promover a melhoria contínua, garantindo cumprimento de prazos e qualidade das entregas
* Estabelecer e revisar fluxos e políticas operacionais, assegurando padronização, eficiência e aderência às diretrizes estratégicas da organização. dia
Requisitos Indispensáveis
* Possuir Ensino Superior Completo em Administração áreas afins
* Possuir Pós Graduação em andamento ou concluído
* Ter experiência em gestão de pessoas na área Administrativa
* Vivência com análise de dados e relatórios
* Vivência em incorporação ou construtora
* Vivência com análise de contratos e melhoria
* Experiência em implementar e monitorar KPI'S
* Vivência em controladoria comercial
* Possuir disponibilidade em atuar em Balneário Piçarras
Requisitos Desejáveis
* Possuir vivência como Coordenadora(or)Administrativa(o)
* Vivência com experiência do cliente
Horário de Trabalho
Segunda a Sexta: 8:12 às 18:00 (1h hora de almoço). Com escala no final de semana.
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