Bem vindo (a) à EDC Group! Somos especializados em Recrutamento e Seleção de profissionais para uma variedade de multinacionais que são líderes em seus respectivos mercados. Buscamos um(a) profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico (TI) JR, alocado(a) em uma líder global na área de transporte, logística e gestão da cadeia de suprimentos, localizada em Hortolândia. O profissional irá atuar com suporte técnico em ambiente corporativo, sendo responsável pela gestão e manutenção dos ativos de TI de um importante cliente. Descritivo de atividades Realizar suporte técnico a usuários (hardware e software) Diagnosticar falhas em equipamentos (notebooks e desktops), identificando causas como bateria, placa, memória, entre outros componentes Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos Instalar, configurar e formatar sistemas operacionais (Windows, Linux e MacOS) Preparar e configurar máquinas para uso (imagem padrão, softwares e ferramentas corporativas) Atuar com equipamentos de diferentes fabricantes, como Lenovo, Dell e Apple Controlar e organizar os ativos de TI (inventário de equipamentos) Atualizar controles, relatórios e indicadores em planilhas (Excel) Apoiar rotinas operacionais relacionadas à movimentação e controle de ativos Pré- requisitos Ensino médio completo (desejável técnico em TI ou áreas correlatas) Experiência em suporte técnico de TI Conhecimento em hardware (diagnóstico e troca de componentes) Experiência com instalação e configuração de sistemas operacionais Vivência com suporte a usuários (nível básico/intermediário) Conhecimento em pacote Office, com foco em Excel Diferenciais Experiência com equipamentos Apple (MacBook) Vivência com equipamentos Lenovo Conhecimento em rotinas de controle de ativos ou logística Inglês básico/intermediário Local de trabalho: Hortolândia, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos