Cargo/Função: Assistente Administrativo – Sucesso do Cliente (BPO )Remuneração: A definir.Função / Descrição das Atividades:Atuar como ponto central de comunicação entre os clientes e as equipes técnicas (contábil, fiscal, DP e financeiro), garantindo que todas as demandas sejam recebidas, organizadas e encaminhadas corretamente.Fazer o acompanhamento das solicitações dos clientes, retornando com informações claras, prazos e status atualizado das entregas.Realizar a triagem de documentos, conferindo a completude e repassando para os setores responsáveis.Auxiliar no controle de prazos legais, obrigações acessórias e demandas operacionais, garantindo que os especialistas estejam informados sobre urgências.Registrar informações, solicitações e histórico de atendimentos em sistemas internos ou planilhas de controle.Executar rotinas administrativas gerais, como organização de arquivos, atualização de cadastros, preenchimento de planilhas e controle de documentos.Interagir com fornecedores, prefeituras, bancos e plataformas externas, quando necessário, para solucionar pendências dos clientes.Apoiar na organização das agendas dos especialistas, facilitando a comunicação e o fluxo de entregas.Contribuir para um atendimento humanizado, ágil e eficiente, representando a empresa com postura profissional.Pré-requisitos:Experiência prévia em rotinas administrativas ou atendimento ao cliente.Noções básicas sobre rotinas contábeis, fiscais ou de departamento pessoal (mesmo que superficiais).Conhecimento em Pacote Office/Google Workspace (principalmente Excel/Planilhas).Boa comunicação verbal e escrita.Organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.Capacidade de interpretação de informações e documentos.Diferenciais:Experiência anterior em escritório contábil, BPO financeiro ou atendimento a empresas.Vivência com sistemas contábeis/financeiros (Domínio, Questor, SCI, Omie, ContaAzul etc.).Conhecimento intermediário em Excel (filtros, PROCV, tabelas dinâmicas).Experiência com atendimento corporativo ou suporte administrativo ao cliente.Qualidades Desejáveis:Proatividade e senso de urgência.Facilidade para se comunicar de forma clara, paciente e objetiva.Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar fluxo de demandas.Postura colaborativa, empatia e responsabilidade.Perfil organizado, maduro e orientado a soluções.Objetivo do Cargo:Garantir um atendimento eficiente aos clientes, conduzindo o fluxo de informações entre eles e os especialistas internos, assegurando organização, agilidade, clareza e qualidade nas entregas dos serviços contábeis, fiscais, financeiros e de departamento pessoal.Exigência de Moradia: Próximo à região de Fragoso (Magé) ou ter fácil acesso.Disponibilidade para viagens: Não.Horário de Trabalho: Segunda à Quinta-feira das 8h às 18h e Sexta-feira das 8h às 17h.Local de Trabalho: Magé – Rio de Janeiro.Benefícios: A definir.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mêsBenefícios:Vale-transporte