Atendimento humanizado e fidelização:implantar práticas de acolhimento, encantamento e escuta ativa ao longo da jornada do paciente. Liderança e treinamento de equipes:liderar equipes (Concierges) e garantir capacitação contínua com foco em empatia, postura e comunicação. Cultura e gestão da experiência do paciente:fortalecer a cultura institucional, apoiar em situações crítica e elaborar relatórios estratégicos.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Coordenador de marketing
Empresa:
SANTA LUCIA
Atua com atividades de atendimento em pronto-socorro e unidades hospitalares para atendimento a urgências.
Ramo:
Saúde/ Hospitalar
(DI)