Descrição da Empresa A Elo Ideias é uma empresa de Chapecó especializada na criação de sites, lojas virtuais e marketing digital desde 2009. Focada em oferecer soluções de qualidade para impulsionar resultados online, a empresa conta com uma equipe de profissionais competentes e tecnologia própria. Trabalhamos para surpreender nossos clientes com soluções inovadoras e eficazes, ajudando empresas a expandirem sua presença na web de forma impactante.Descrição do Cargo Buscamos um Analista de Suporte Técnico para atuar em tempo integral em nosso escritório em Chapecó, SC. As responsabilidades incluem prestar suporte técnico para clientes, identificar e solucionar problemas tecnológicos, garantir a satisfação dos usuários e colaborar com a equipe para melhoria contínua dos serviços. Este é um cargo presencial que exige excelente organização e habilidades técnicas.QualificaçõesHabilidades analíticas: Capacidades para identificar, investigar e resolver problemas de forma eficiente e precisa.Suporte técnico e ao cliente: Experiência em prestar suporte técnico e atender clientes, com foco em resolver dúvidas e oferecer soluções.Satisfação do cliente e resolução de problemas: Habilidade para garantir a satisfação do cliente e aplicar técnicas de troubleshooting para resolução rápida de problemas técnicos.Serão diferenciais possuir conhecimento básico em programação, redes e boas práticas em atendimento ao cliente.Show more Show less