LOCALIZA&CO
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.
É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE FILIAL II
* Atuar como Supervisor de Filial II;
* Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida;
* Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS;
* Gerenciar a frota operacional da filial, por meio atingimento da meta de utilização da frota produtiva e improdutiva da agência.
* Assegurar o cumprimento das metas de crescimento, rentabilidade e vendas definidas para a filial;
* Gerir os resultados da filial por meio da análise diária dos indicadores de operações e avaliação da performance da equipe;
* Zelar pela marca Localiza, preservando os padrões visuais de folheteria, uso do uniforme, totem, equipamentos definidos pelo Marketing;
* Engajar todos os colaboradores numa visão vibrante e apaixonada de servir aos clientes.
O QUE PRECISAMOS
* Ensino Superior Completo
* Experiência com liderança de equipes
* Experiência em atendimento ao cliente
* CNH categoria B
* Disponibilidade para atuar nos fins de semana e feriados
* Responsável pela gestão e controle das atividades de atendimento da filial, visando assegurar a qualidade do atendimento aos clientes, o crescimento e rentabilidade da filial.
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
* Participação nos Lucros
* Vale Alimentação
* Vale Refeição
* Convênio Médico
* Convênio Odontológico
* Gympass
* Previdência Privada
* Vale Transporte
* Allya
* Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
* Programas internos de treinamento e desenvolvimento
* Desconto em compra e aluguel de veículos
Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco
Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina.
Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.
O JEITO L&CO
* Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
* Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
* Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final
* Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
* Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
* Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo
* Geramos valor incrível com visão de longo prazo
* Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
* Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo
* Atuamos com ousadia, garra e humildade
* Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
* Buscamos a excelência com simplicidade
VEM SER #SANGUEVERDE
Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas