Analista de Infraestrutura e Suporte Técnico
Somos o Grupo Meet Tecnologia, um grupo de empresas referência no mercado da tecnologia. Desenvolvemos soluções de ponta a ponta em TI, observando tendências e inovações tecnológicas. Buscamos um profissional engajado, que queira crescer, e pronto para encarar desafios com qualidade e excelência no trabalho.
* Responsável por prestar suporte técnico de segundo a terceiro nível aos usuários, diagnosticando e solucionando problemas de média a alta complexidade.
* Atuar como ponto de contato do cliente da carteira designada.
* Realizar a gestão da rede LAN/WAN.
* Gerir e administrar virtualizadores (VMware e Hyper-V).
* Gerir, acompanhar e implementar novos sistemas e projetos.
* Planejar e executar as trocas de equipamentos, renovação de contratos e garantias.
* Gerenciar backups, utilizando Backup Exec e Azure.
* Prestar suporte técnico a aplicações e servidores.
* Realizar o monitoramento e mitigação de vulnerabilidades na rede, servidores e aplicações.
* Acompanhar a manutenção em nobreaks e sistemas de combate a incêndio.
* Realizar a organização e identificação de cabeamento estruturado.
* Promover melhoria contínua da infraestrutura, com identificação e correção de pontos críticos.
* Participar de projetos e estruturas de TI.
* Apoiar na implementação de políticas e procedimentos operacionais padrão.
* Auxiliar os usuários da empresa em questões técnicas.
* Diagnosticar e solucionar problemas de média a alta complexidade.
* Colaborar com a equipe de suporte técnico na resolução de problemas mais complexos, oferecendo orientações e instruções técnicas.
* Manter a documentação técnica atualizada e organizada.
* Manter a integridade e confidencialidade dos dados da empresa.
Requisitos
* Curso Técnico em Informática ou Ensino Superior em andamento ou concluído em TI, Sistemas da Informação, Redes ou áreas relacionadas à infraestrutura.
* Conhecimentos avançados em backup, virtualizadores (VMware, Hyper-V), infraestrutura de TI, protocolos de rede e comunicação, projetos em TI e segurança da informação.
* Inglês avançado ou fluente (necessário conversação).
* Certificações - ITIL, COBIT (será um diferencial).
* Disponibilidade para viagens.
Benefícios
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* PLR
* Seguro de vida
* Vale refeição (R$29,81 por dia)
* Vale transporte ou Auxílio Combustível
* Benefício Gympass
* Day Off
* Local: Belo Horizonte, MG
* 48 hrs semanais (limite de horas pode variar conforme a posição)
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