Description Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para atuar no setor de Pós-Graduação, apoiando as rotinas administrativas e garantindo um atendimento de excelência aos alunos. Esse profissional terá papel fundamental no relacionamento com estudantes, acompanhando demandas acadêmicas e administrativas, além de contribuir ativamente com ações de retenção de alunos e captação de novos estudantes para os cursos de pós-graduação. Responsibilities Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos alunos de pós-graduação; Prestar suporte nas demandas acadêmicas e administrativas relacionadas aos cursos; Acompanhar solicitações dos alunos, garantindo prazos e qualidade no atendimento; Apoiar processos de matrícula, rematrícula e organização de documentos acadêmicos; Contribuir com ações de retenção de alunos, identificando necessidades e buscando soluções junto às áreas responsáveis; Atuar em ações de captação de novos alunos, oferecendo informações sobre cursos, processos de inscrição e benefícios; Atualizar sistemas internos e controles administrativos do setor; Apoiar a coordenação da pós-graduação nas rotinas administrativas do setor. Prerequisites Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração ou Pedagogia); Experiência com atendimento ao público; Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade com sistemas e pacote Office Experiences Disponibilidade para auação presencial em Nova Iguaçu Contratação CLT