Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.
Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença!
Responsabilidades e atribuições
* Supervisionar as equipes de campo responsáveis pela instalação, manutenção e reparo da rede, garantindo a conformidade com as normas e procedimentos da empresa, a excelência no atendimento e qualidade e produtividade do time.
* Acompanhar as atividades de manutenção preventiva de redes, minimizando interrupções e melhorando a qualidade do serviço.
* Supervisionar e acompanhar a construção de ambientes para a implantação de equipamentos de Telecom, realizando a energização e organização dos mesmos;
* Realizar inspeção matinal mensal para vistoria das equipes em cumprimento a normas segurança de trabalho, material, ferramental e veicular;
* Acompanhar relatórios de desempenho das equipes e das operações, identificando oportunidades de melhoria e pontuando ofensores;
* Monitorar indicadores de desempenho e propor ações corretivas quando necessário;
* Assegurar que todas as atividades sejam realizadas em conformidade com as normas de segurança e regulamentações aplicáveis;
* Promover a cultura de segurança entre as equipes, visando a prevenção de acidentes;
* Atuar mediante acionamento do setor de COPREDE e ou equipe de campo em atuação no Sobre Aviso, visando garantir a resolução de problemas e garantir assertividade na entrega das atividades.
* Interagir com o time do C.S.T, buscando melhores alternativas para atendimento ao cliente dentro do prazo de agendamento;
* Projetar e planejar as escalas de trabalho e sobre aviso de forma a garantir a qualidade de vida ao colaborador e financeira para o negócio;
* Realizar aprovações de pontos e pedido de ausências de seus colaboradores periodicamente;
* Lançar escala de Sobre Avisos em sistema.
* Acompanhar as horas extras de seus colaboradores mais ofensivos, seja os positivos ou negativos;
* Programar e controlar as folgas para a compensação do banco de horas;
* Promover o inventario de materiais das equipes sob sua gestão junto ao setor de logística;
* Organizar o cronograma de férias dos colabodores e realizar o lançamento em sistema;
* Facilitar a comunicação entre a equipe e a gestão, garantindo que informações e feedback sejam compartilhados adequadamente;
* Realizar reuniões periódicas com os times de campo;
* Resolver conflitos e problemas que possam surgir na equipe, buscando sempre soluções construtivas;
* Responder pela abertura de chamados em sistema para novos contratados.
Requisitos e qualificações
* Ensino Superior cursando (Desejável completo);
* Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);
* Possuir CNH B ativa/regularizada;
* NR 10 E 35;
* Vivência técnica e em procedimentos de instalação e manutenção de rede de telecomunicações;
Informações adicionais
* Vale-Transporte
* Seguro de Vida em Grupo
* Vale alimentação ou Refeição
* Desconto Giga+
* Plano de Saúde
* Plano Odontológico
* Day Off
* Total Pass
* Plataforma de cursos na Intranet
* Auxílio Giga Inclusão
* Programa de Gestantes - Cartão Benefício
* Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha
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