CLIENTE KRATER CONTRATA: ASSISTENTE DE TI - SUPORTE TÉCNICO Local: Balneário Camboriú/SC Modelo de trabalho: Presencial Horário Comercial Sobre a empresa Rede de academias em expansão, com unidades franqueadas em constante crescimento e foco em tecnologia e inovação para aprimorar a experiência dos clientes e franqueados. Buscamos um Assistente de TI para atuar no suporte técnico e garantir o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e infraestrutura da rede. Responsabilidades - Prestar suporte técnico (presencial e remoto) aos colaboradores e franqueados; - Atender e resolver chamados relacionados a sistemas, rede, internet e equipamentos; - Instalar e configurar computadores, impressoras, softwares e periféricos; - Controlar e acompanhar inventário de equipamentos e licenças; - Apoiar a equipe de implantação na configuração de sistemas e infraestrutura das novas unidades; - Manter registros de atendimentos e contribuir para a melhoria contínua dos processos de TI. Requisitos - Ensino superior completo ou em andamento em Informática, Redes ou áreas correlatas; - Experiência prévia com suporte técnico e atendimento a usuários; - Conhecimento básico em redes, manutenção de computadores e sistemas operacionais; - Boa comunicação, paciência e proatividade na resolução de problemas. Diferenciais - Vivência em redes de franquias, academias ou empresas com múltiplas unidades; - Conhecimento em ferramentas de controle de chamados (Help Desk / Service Desk). Interessado(a)?