**Cargo**: Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento de estações de trabalho e sistemas.
Principais Atividades
* Realizar atendimento via telefone, e-mail ou sistema de chamados, solucionando problemas técnicos.
* Instalar, configurar e manter equipamentos de hardware e software.
* Prestar suporte a sistemas operacionais e aplicativos básicos.
* Apoiar na criação e manutenção de usuários em redes e sistemas.
* Monitorar e realizar manutenções preventivas.
* Controlar a entrada e saída de equipamentos.
* Acompanhar chamados até sua resolução.
**Habilidades Comportamentais:
* Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
* Agilidade e organização no atendimento.
* Proatividade para buscar soluções.
* Capacidade de trabalhar em equipe.
**Requisitos:**
* Formação: Curso técnico completo ou cursando graduação em TI.
* Conhecimentos Técnicos: Conhecimento em redes, sistemas operacionais e segurança da informação.
* Diferenciais Desejáveis: Experiência anterior em ambientes corporativos.