Estamos em busca de um profissional dinâmico e comunicativo, apaixonado por desafios e experiência em trabalhar com metas para integrar nosso time como Supervisor de Telecobrança.
Desejável:
Experiência anterior como Supervisor(a) de Telecobrança
Ensino superior completo ou cursando
Responsabilidades:
*Acompanhar projeção das metas, através de relatório hora a hora, visando o atingimento da meta mensal;
*Acompanhar abertura/fechamento da operação, a fim de garantir que todos os operadores de cobrança estejam conectados ao sistema e desempenhando as suas funções;
*Acompanhar o tempo logado dos operadores de cobrança, através de identificação visual, a fim de garantir a produtividade e evitar eventuais desvios de pausa;
*Acompanhar a conversão do time, também através de relatório hora a hora, a fim de garantir a efetividade do grupo;
*Aplicar feedbacks pontuais, visando o desenvolvimento técnico do time.
Benefícios:
*Vale-transporte
*Vale-refeição ou Vale-alimentação
*Telemedicina e Telepsicologia
*Plano odontológico
*Totalpass
*Auxílio Creche para crianças de até 1 ano
*Convênio Sesc
Se você se identifica com o perfil e está pronto para enfrentar novos desafios em um ambiente dinâmico, venha fazer parte do nosso time
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