O Hotel Boutique Quinta das Videiras, com apenas 16 suítes e forte posicionamento no mercado de luxo, busca um(a) Gerente Comercial para liderar e estruturar sua área comercial.
Desde 2025, o hotel integra a BLTA – Brazil Luxury Tourism Association.
Sobre a posição
Responsável pela gestão integral do departamento comercial, atuando de forma estratégica e operacional, com foco em vendas, revenue management, canais online, marketing e experiência do hóspede, do momento da reserva ao pós-venda.
Reporte direto à Diretoria.
Principais responsabilidades
• Gestão e coordenação da área comercial
• Supervisão de reservas e eventos
• Estratégias para aumento de vendas diretas, OTAs, DMCs, Agências e Operadoras
• Gestão de revenue management (tarifas, ADR, RevPAR, pick-up e forecast), em conjunto com parceiros
• Supervisão de OTAs, canais online e distribuição
• Treinamento da equipe de recepção em reservas e venda consultiva
• Acompanhamento das ações de marketing, redes sociais e campanhas Google & Meta
• Análise de concorrência e tendências de mercado
• Realização de site inspections e organização de FAM Tours
• Gestão da reputação online, CRM, pós-venda e indicadores de satisfação
• Elaboração de relatórios mensais e apresentação de resultados
Perfil desejado
• Experiência na área comercial hoteleira (preferencialmente hotel boutique ou luxo)
• Vivência em reservas, revenue, OTAs e vendas diretas
• Perfil analítico, organizado, proativo e estratégico
• Boa comunicação e facilidade para treinar equipes
• Sensibilidade para atendimento de hóspedes de alto padrão
• Conforto para atuar em equipes pequenas e multifuncionais
Requisitos técnicos
• PMS e Channel Manager
• Sistemas: Desbravador e Omnibees
• Leitura de indicadores comerciais
• Noções de marketing digital aplicado à hotelaria
Idiomas
• Inglês avançado (obrigatório)
• Espanhol (desejável)
Diferencial
Posição estratégica, com alto nível de autonomia, impacto direto nos resultados e atuação em um dos hotéis boutique mais charmosos de Florianópolis.
Interessados(as):
Enviar CV por mensagem direta ou por email ou indicar profissionais do seu networking.
Niveau hiérarchique
Cadre
Type d'emploi
Temps plein
Fonction
Ventes et Développement commercial
Secteurs
Hôtellerie