BM Vagas em parceria com Sistemaq seleciona Analista de Suporte Técnico para a cidade de Dourados - MS.
Responsabilidades
* Receber solicitação de atendimento técnico.
* Encaminhar a solução, seja ela uma instrução, manutenção remota ou manutenção presencial.
* Venda passiva produtos aos clientes da nossa carteira.
* Receber clientes em caso de equipamentos para laboratório.
* Programação técnica.
* Coordenar os técnicos para atendimentos dentro do prazo de contrato.
* Cobrança ao atendimento de tempo resposta.
* Organização do quadro de atendimentos.
Requisitos
* Superior Completo ou Cursando.
* Pró atividade em solucionar o problema do cliente.
* Experiência em informática será um diferencial.
Habilidades
* Comunicação clara e eficiente.
* Habilidades de resolução de problemas.
* Orientação para o cliente.
* Trabalho em equipe.
* Organização e gestão do tempo.
Horário
* Seg-Sex: 07h - 17h30 (1h42 de almoço)