Coordenador de Atendimento
O Coordenador de Atendimento é um profissional altamente qualificado responsável por liderar e motivar uma equipe de atendimento ao cliente. Essa função exige habilidades em gerenciamento, liderança e comunicação eficaz.
Responsabilidades:
1. Liderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente.
2. Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe, identificando oportunidades para melhorias contínuas.
3. Promover um ambiente de trabalho colaborativo e focado em resultados, garantindo que os objetivos sejam alcançados.
4. Fornecer treinamento e orientação para as equipes, garantindo que estejam equipadas para oferecer uma experiência de cliente personalizada e de alta qualidade.