DESCRIÇÃOAuxiliar Administrativo - Exclusiva para PCD*Tipo de oportunidade: CLT FULL;Modelo: Híbrido;Período: Indeterminado;Período Vespertino;Santo Amaro, São Paulo, SP.Responsabilidades e Atribuições:*Realizar o agendamento, acompanhamento e gestão de chamados dos clientes via telefone;Executar tratativas nos sistemas internos e do cliente;Acompanhar e validar atendimentos em tempo real;Analisar os problemas reportados no ato do atendimento;Solicitar e realizar cotações para compra de peças de microinformática;Direcionar e encerrar chamados conforme a demanda do atendimento;Manter comunicação clara e objetiva com o cliente, garantindo alinhamento e satisfação.Qualificações e Requisitos:*Conhecimento básico em Excel: capacidade de criar e gerenciar planilhas, aplicar fórmulas simples e realizar análises básicas de dados.Facilidade em lidar com multitarefas, sistemas, planilhas, WhatsApp e e-mail.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AuxiliarREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)