Informática de Suporte
Descrição do Cargo
A nossa empresa busca por pessoas que sejam apaixonadas em resolver problemas e ajudar outras a superá-los, para trabalhar em uma equipe dinâmica.
Este é um cargo aberto para alguém que tenha formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas e que esteja disposto(a) a aprender mais.
Você será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, instalando e configurando softwares, sistemas operacionais e dispositivos periféricos. Além disso, você precisará ter conhecimentos básicos em redes, incluindo TCP/IP, DNS, DHCP e troubleshooting de conexões.
A sua capacidade de resolução de problemas deve ser aguçada, pois você precisará identificar e solucionar problemas em hardware, software e redes. A comunicação também é fundamental, pois você precisará estar à frente de usuários para resolver seus problemas.
No dia a dia, você irá registrar e acompanhar chamados técnicos em um sistema e trabalhar com segurança, tendo noções básicas de antivírus e segurança de sistemas. Além disso, você precisa saber gerenciar ativos de TI e ter conhecimento em gestão de licenças e controle de inventário de equipamentos.
Se você estiver disposto(a) a aprender mais e crescer profissionalmente, então este é o lugar certo!
Requisitos
* Necessitamos de alguém com formação completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
* Conhecimento em redes, sistemas operacionais (Windows 11), banco de dados e suporte técnico;
* Noções de linguagens de programação (desejável);
* Capacidade de análise e resolução de problemas;
* Boa comunicação e trabalho em equipe;
Benefícios
* Vale-alimentação / refeição;
* Vale-transporte;
* Gympass / Wellhub;
* Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
* Plano de Saúde e Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
* Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
* Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário);
* Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
* Academia de idiomas (AIA);
* Programa de desenvolvimento para líderes;
* Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
* Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya;