Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Volta Redonda, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Procuramos um profissional técnico para atuar no suporte e resolução de problemas do nosso software. O trabalho será focado em identificar falhas, oferecer soluções técnicas e passar informações claras para outros profissionais da equipe, como desenvolvedores e analistas. Você precisará ter um bom conhecimento em programação e sistemas, já que vai trabalhar com problemas mais complexos, buscando soluções rápidas e eficientes para garantir que o software funcione corretamente. Responsabilidades: Resolução de Problemas Técnicos: Diagnosticar e corrigir falhas no software, aplicando soluções com base em programação e sistemas. Comunicação com a Equipe: Explicar de forma clara e objetiva para outros técnicos sobre problemas e soluções, garantindo que todos entendam a questão. Trabalho em Equipe: Colaborar com desenvolvedores e outros profissionais para garantir que o software esteja sempre funcionando bem. Documentação Técnica: Criar e manter registros sobre os problemas resolvidos, para que a equipe saiba como lidar com situações semelhantes no futuro. Requisitos: Formação: Curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, ou áreas similares. Experiência: Pelo menos 1 ano de experiência em desenvolvimento de software, suporte técnico ou área relacionada. Boa Comunicação Técnica: Capacidade de explicar questões técnicas de forma simples e direta para outros profissionais. Programação em linguagens como Java, Python, PHP, JavaScript, C# ou outras. Diferenciais: Conhecimento em Banco de Dados (SQL ou NoSQL).