Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1, com uma folga no meio da semana.Ensino médio completo;Desejável: Graduação em Educação Física, Engenharias, Turismo e o Tecnólogo em Gestão de Turismo ou curso técnico Turismo, Esporte e Lazer, ou áreas correlatas.Experiência com Gestão de Equipe;Diferencial: Curso de NR-35 ou Acesso por corda.Internamente receberá treinamento de resgate, condução de turismo de aventura, dentre outros treinamentos pertinentes a função. Em razão das especificações técnicas dos equipamentos utilizados no desempenho da função, poderão ser exigidas características físicas específicas para a contratação, como peso máximo de 120kg, em conformidade com os limites de segurança dos dispositivos operacionais. Tais requisitos visam garantir a integridade física dos(as) trabalhadores(as) e estão fundamentados em normas técnicas e regulamentadoras de segurança do trabalho, constituindo obrigação legal da empresa para a prevenção de acidentes e a proteção da saúde dos trabalhadores.Gestão da equipe de condutores para garantir a fluidez operacional, o alinhamento comportamental e a excelência na entrega das experiências aos visitantes. Zela pela integridade física do visitante e da equipe, aplicando protocolos de segurança e prestando primeiros socorros quando necessário.Atuar como referência no atendimento ao cliente, resolvendo possíveis situações de conflito e/ou insegurança. Assegurando uma experiência positiva. Atua para assegurar uma experiência de excelência, acompanhando a satisfação dos clientes e implementando melhorias a partir do NPS.Assegura que todas as atividades respeitem legislações ambientais, boas práticas de sustentabilidade e as normas da ABNT para turismo de aventura. Garantir que a experiência seja positiva, realizar as fotografias, facilitando registros durante os passeios, organizando os grupos para fotos e promovendo o serviço aos visitantes;