VAGA ABERTA SUPERVISOR(a) DE OPERAÇÕES - ABERTURA DE CONTAS PJ
Você respira vendas, vibra com metas batidas e entende a responsabilidade de liderar um time comercial com energia e propósito?
A B4B Capital está com vaga aberta para Supervisor(a) de Operações Comerciais em Bauru/SP.
Aqui, alta performance é o ponto de partida, não o diferencial
LOCAL DE TRABALHO:
Presencial | Sede da B4B Conexão – Bauru/SP
JORNADA: Segunda a Sexta: 8:00 as 18:00 com possibilidades pontuais de trabalhos aos sábados.
Contratação: PJ ou CLT
SOBRE A POSIÇÃO
Você será o responsável por liderar uma célula de vendas na operação de contas prospecção e abertura de contas PJ, gerindo pessoas, metas e processos em ambiente de discador automático, URA, mensageria (WhatsApp) e voz ativa.
O desafio é claro: trazer resultado, formar talentos e entregar excelência operacional.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Formação Superior Completo ou POS graduação em (adm, gestão de pessoas, gestão de processos comerciais e correlatas)
Perfil pleno ou sênior, com bagagem em vendas ativas ou cobrança no modelo call center com minimo de 3 anos na função e vivência em liderança de times e operações.
Experiência comprovada com gestão de KPIs comerciais e operacionais
Conhecimento de ferramentas como URA, discadores e CRMs de vendas, Excel avançado, BI, PPT ou CANVA.
Habilidade em técnicas de negociação, persuasão e gestão de metas
Capacidade de dar e receber feedbacks construtivos
Liderança por exemplo – você joga junto, sobe o tom quando precisa e inspira pelo que entrega
Sede de crescimento, apetite por desafio e vontade de aprender sempre
SUAS PRINCIPAIS MISSÕES:
• Supervisionar e desenvolver um time de vendas em canal ativo DISCADOR, URA e WHATSAPP.
• Garantir performance diária de conversão, produtividade e qualidade operacional.
• Acompanhar e reportar indicadores (volume, conversão, ticket médio, tempo de atendimento etc. em parceria com time de PLAN
• Aplicar treinamentos e feedbacks constantes com foco em melhoria contínua
• Atuar junto à gerência/diretoria na estratégia de campanhas e evolução da operação
•. Participar ativamente em apresentações de resultado para a diretoria/sócios, bancos parceiros e time B4B.
•. Capacidade de trabalhar em equipe e sinergia com outras áreas para buscar a melhor performance com a visão estratégica da companhia.
BENEFÍCIOS E CRESCIMENTO
• Salário fixo competitivo
•. Bonus agressivo por resultado mensal
• Benefícios: VT + VR
•. Seguro de vida
• Trilha de crescimento clara: Supervisor > Coordenador > Gerente > Head
• Acesso a mentorias com lideranças estratégicas pela DOSE ACADEMY
• Ambiente de startup com o poder de uma fintech em expansão nacional