Buscamos um(a) Assistente Comercial organizado(a), detalhista e com forte senso de responsabilidade para atuar no suporte administrativo das vendas realizadas e na abertura do processo de onboarding de novos clientes. Essa pessoa será responsável por garantir que, após o fechamento da venda, todo o fluxo interno seja iniciado corretamente, assegurando uma experiência estruturada, profissional e sem retrabalho. Principais Responsabilidades Organização e conferência de contratos fechados Cadastro completo do cliente em sistema/CRM Abertura formal do processo de onboarding do novo cliente Solicitação e conferência de documentação necessária para início da prestação de serviço Alinhamento interno com as áreas responsáveis pela execução (operacional, financeiro, jurídico, etc.) Controle de prazos do onboarding Acompanhamento de pendências até a efetiva ativação do cliente Atualização de planilhas e relatórios comerciais Interagir entre equipe de vendas e áreas internas Garantir que o cliente receba orientações iniciais e encaminhamentos corretos Indicadores da função Tempo médio de ativação do cliente Percentual de onboarding concluído dentro do prazo Índice de retrabalho por erro documental Atualização correta do CRM Nível de satisfação do cliente no início da jornada Requisitos Obrigatórios: Ensino médio completo (superior cursando será diferencial) Experiência anterior na área administrativa ou comercial Organização e excelente controle de prazos Conhecimento em Excel Boa comunicação escrita e verbal Desejáveis: Experiência com CRM Vivência com processos de onboarding Experiência em empresa de serviços B2B