Centro de diagnóstico médico por imagem busca profissional Coordenador de Call Center em Belo Horizonte (Belvedere).
Responsabilidades:
Supervisionar as rotinas do setor e o desempenho da equipe. Elaborar e acompanhar escalas de trabalho. Integrar, treinar e desenvolver os colaboradores. Realizar avaliações de experiência e desempenho. Acompanhar indicadores e propor melhorias nos processos. Monitorar filas de atendimento e fluxo de ligações. Garantir o cumprimento das normas, políticas e padrões de qualidade.
Atuações anteriores em Supervisor de Atendimento, Gerente de Call Center, Coordenador de Telemarketing ou Líder de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:
* Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
* Vale Refeição
* Vale Transporte
* Plano Médico
* Plano Odontológico
* Seguro de Vida
Totalpass.
Informações adicionais:
* Contrato: Efetivo - Presencial.
* Período: Tempo integral
* Jornada: A combinar.