Distribuidora de equipamentos para a área da saúde em crescimento acelerado busca ASSISTENTE ADMINISTRATIVO OPERACIONAL - SETOR DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA – CURITIBA.Responsabilidades: · Análise de chamados técnicos em aberto;· Priorização da logística de trabalho dos técnicos para atendimento ao cliente;· Preparação de relatórios de apoio à gestão com relação aos chamados, performance do setor, bem como mensurar e consolidar indicadores;· Solicitação de peças junto aos fornecedores para aplicação na manutenção;· Controlar calendário de manutenções preventivas dos clientes;· Acompanhamento de chamados junto aos sistemas HOSPP; PLOOMES e Field Service;· Controle de qualificações de ferramentas, instrumentos e equipamentos;· Colaborar com a equipe interna para garantir um atendimento de excelência aos clientes, parceiros e empresas representadas;· Treinar clientes e técnicos quanto a utilização correta da abertura dos chamados;· Dar suporte aos clientes quanto aos atendimentos em andamento;· Ler contratos e organizar os atendimentos aos clientes de acordo com o escopo contratado;· Dar suporte administrativo em geral aos técnicos de campo;· Preparar relatórios, planilhas e apresentações bem como controlar indicadores do setor.Requisitos:· Experiência prévia na assessoria administrativa de setor de assistência técnica.· Domínio de ferramentas de informática do pacote office;· Formação: Ensino médio completo, diferencial se tiver formação completa em técnico em Administração ou em áreas correlatas; · Soft skills: Organização, cordialidade e agilidade na proposição de soluções aos problemas rotineiros.Benefícios: · Vale refeição R$ 30,00 por dia trabalhado· Assistência odontológica· Possibilidade de assistência médica· Vale transporte· Seguro de vida· Ambiente de trabalho que incentiva o crescimento e melhoria contínua· Acesso a instituições de ensino superior com descontos· Acesso a plataforma de cursos com trilha personalizada· Notebook e celular para trabalho· Contratação CLT