Responsável por gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de qualidade. (Grande porte do ramo Odontológico)Supervisora. Feedback para os analistas / Call Center; Monitoria das ligações e processos registrados em sistema; Treinamento de novos colaboradores; Desenho das escalas de atendimento Controle de indicadoresFormação: Superior concluida ou cursando Ter ja atuado como Supervisora de Call Center de preferência serviços ondontologicos. Saber lidar com metas e pressão Horário de trabalho das 8h as 17h segunda a sexta VR R$ 30,00 Vale Alimentação R$136,00 Plano de saúde e odontologico