A Diebold Nixdorf automatiza, digitaliza e transforma a forma como as pessoas realizam operações bancárias e fazem compras. Como parceira da maioria das 100 maiores instituições financeiras do mundo e dos 25 maiores varejistas globais, nossas soluções integradas conectam canais digitais e físicos de maneira conveniente, segura e eficiente para milhões de consumidores todos os dias. Estamos buscando um Auxiliar Administrativo (Pessoa com Deficiência)!
Responsabilidades
* Monitoramento dos Técnicos de Campo através de ferramentas móveis de gerenciamento de recursos,
* Checagem de vagas e horários para identificar agendas, overbooking, cancelamentos e outras situações,
* Gerenciar a programação de trabalhos, horários de chegada e conclusão de turnos,
* Atribuir ou reatribuir trabalho para atender às necessidades e compromissos dos clientes em evolução,
* Apoio à definição das rotas dos Técnicos de forma eficiente,
* Resposta a clientes internos e externos em relação à verificação de compromissos, reagendamento e marcações faltantes,
* Preparação e/ou atualização de calendários com base em atribuições e reatribuições de trabalho,
* Apoio à treinamentos
Qualificações
* Ensino Médio Completo
* Experiência em relacionamento com o cliente - pelo menos 1 ano
* Pacote Office intermediário é desejável
* Habilidades de comunicação, organização e relacionamento interpessoal
* Disponibilidade para atuar em modelo híbrido em Contagem, MG (2x por semana no escritório)
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