Sobre a Caedu
Há 50 anos, atuamos no varejo de moda com o propósito de compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes.
Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com mais de 100 lojas e um time apaixonado pelo que faz.
Aqui na Caedu, acreditamos em um ambiente alegre, acolhedor e cheio de oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Valorizamos a diversidade, o respeito, o senso de dono e o trabalho em equipe porque sabemos que juntos somos mais fortes.
Se você quer fazer parte de uma empresa com propósito, valores sólidos e espaço para crescer, vem ser Caedu!
Responsabilidades
* Supervisão de equipe: acompanhar e orientar a equipe de produtos e serviços financeiros, garantindo que os processos e o atendimento estejam alinhados aos procedimentos internos, check list e padrões estabelecidos pela empresa.
* Gestão das operações financeiras: controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, promovendo treinamentos e acompanhando as etapas de indicação, captação, atendimento, análise de documentos e envio à mesa de crédito.
* Garantir a emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação, assegurando a conformidade dos processos.
* Acompanhamento de resultados e metas: monitorar constantemente os indicadores de desempenho como vendas de produtos e serviços financeiros, ativações de cartões e operações parceladas identificando oportunidades de melhoria.
* Realizar ajustes operacionais, redistribuição de tarefas e elaboração de campanhas junto ao gerente, com foco em alcançar e superar as metas da área.
* Gestão e controle de caixa: supervisionar o fechamento e a organização dos caixas, realizando a conferência de numerários e garantindo o correto lançamento das informações nos sistemas de retaguarda.
* Análise de desempenho: avaliar os resultados e a curva de vendas hora a hora por meio dos sistemas de retaguarda e Avantisys, elaborando planos de reversão e pontos de alerta junto à equipe com base nas informações coletadas.
* Conformidade e segurança: assegurar o cumprimento das políticas e normas de abertura de crédito determinadas pela operadora de cartão, garantindo a padronização dos processos e a segurança das operações.
* Análise de mercado: observar o comportamento da concorrência campanhas, vitrines, preços e fluxo de clientes e reportar oportunidades e insights ao gerente da loja.
* Desenvolvimento e engajamento da equipe: manter a equipe treinada, motivada e alinhada com os valores Caedu, por meio de reuniões, feedbacks e acompanhamento contínuo. Apoiar o desenvolvimento dos líderes, aplicando treinamentos e definindo planos de ação voltados à evolução individual e crescimento profissional.
Qualificações
* Desejável formação superior completa em administração de empresas e áreas afins.
* Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda na área de produtos financeiros.
* Pacote office intermediário.
Benefícios
* 👩⚕️ Assistência Médica
* 🦷 Assistência Odontológica
* 🚌 Vale Transporte
* 💰 Remuneração variável (Conforme política)
* 🎉 Day off no aniversário
* 🛍️ Desconto nos produtos Caedu
* 📚 Parcerias educacionais
* 🏊 Convênio com o Sesc
* 💊 Convênio Farmácia
* 🏋️ Gympass
* 🩺 Telemedicina
* 🤰 Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.
* 👥 Programa de orientação pessoal
* 🚀 Trilha de carreira
* 📚 Plataforma de aprendizagem online
Informações Adicionais
Seniority level: Not Applicable
Employment type: Full-time
Job function: Other
Industries: Retail
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