Descrição
Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.
Garantir a qualidade e a eficiência dos serviços prestados.
Desenvolver e implementar processos para aprimorar a experiência do cliente.
Resolver problemas e demandas dos clientes de forma eficaz e dentro dos prazos.
Coordenar a comunicação interna e externa relacionada aos serviços oferecidos.
Fornecer suporte e treinamento à equipe visando a melhoria contínua do desempenho.
Monitorar métricas de desempenho e elaborar relatórios sobre a eficácia dos serviços.
Colaborar com outras áreas para garantir integração e entrega eficiente dos serviços.
Manter-se atualizado sobre as tendências do setor para aplicar práticas inovadoras.
Conhecer os aspectos e impactos ambientais relacionados às suas atividades, aplicando práticas sustentáveis definidas pela empresa, além de sugerir melhorias para o desempenho do SGI (Sistema de Gestão Integrado).
Identificar e implementar ações sustentáveis nas atividades da área.
Informações da Vaga
Atuação na matriz localizada em Santana de Parnaíba – SP, com rotina também no cliente situado na Zona Sul de São Paulo.É necessário possuir veículo próprio para deslocamento entre os locais de trabalho.
Pré-requisitos obrigatórios
Graduação completa em Tecnologia ou áreas afins.
Fluência no idioma inglês;
Conhecimento técnico avançado na ferramenta Microsoft Intune;
Experiência na distribuição de pacotes em ambientes Microsoft;
Conhecimento em segurança de ambientes, incluindo administração de antivírus e rotinas de atualização de software.
Experiência em liderança de equipes de TI ou Suporte.
Benefícios
Day Off de Aniversário: pra você curtir seu dia como quiser;
Participação nos resultados: aqui a nossa PLR é semestral e muito competitiva. #FoconoResultado
Programas de Indicações é: você é reconhecido $$ quando traz um amigo para trabalhar por aqui ou quando ajuda a trazer um novo negócio. Todo mundo sai ganhando ;)
Saúde em primeiro lugar: plano de saúde e odontológico + parceria com academias pra você e seus dependentes;
Sim para Todos: temos squads sobre vários temas importantes e você pode fazer parte de um deles para transformar a experiência dos nossos simlovers.
Sim, Store: é isso mesmo, uma lojinha online com equipamentos (celulares, notebooks, tablets...) novos e usados pra você comprar com desconto em folha;
SIM, Universidade: temos uma plataforma top e interativa, com MUITOS cursos, pra você se desenvolver. Ahhh e ainda temos parcerias com várias instituições de ensino, que rendem ótimos descontos pra quem quer se desenvolver!
Vale Refeição ou Alimentação: você escolhe em qual cartão prefere receber seu dim dim...
Observações
Acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade da nossa gente, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, visões, outros. Todas as nossas vagas são elegíveis a TODOS. Você se conecta também com o tema? Vem fazer parte do nosso time de #SIMLOVERS / Simpress para TODOS! =)
#J-18808-Ljbffr