Descrição do Cargo
Atuar como especialista em suporte técnico, trabalhando com sistemas MFT e CSP em ambientes globais. Diagnosticar e resolver problemas complexos colaborativamente com times de Engenharia, DevOps e Infraestrutura. Participar de chamadas de incidentes críticos com experiência em soluções digitais.
Monitorar desempenho de aplicações utilizando ferramentas como Splunk e Datadog. Documentar procedimentos de instalação, configuração e operação.