Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Auxiliar Número de vagas: 4 Local de trabalho: Araucária, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atuará no atendimento ao cliente do suporte técnico, realizando atendimentos via telefone e WhatsApp, prestando orientações iniciais, esclarecendo dúvidas e realizando a triagem das demandas conforme os procedimentos da empresa. Será responsável por atividades administrativas, incluindo lançamentos e controles em planilhas, registros de atendimentos e organização das informações do setor. Também dará suporte e apoio direto aos técnicos de campo, auxiliando no esclarecimento de dúvidas técnicas, repasse de informações, acompanhamento de atendimentos externos e comunicação com os clientes durante as ordens de serviço, contribuindo para a agilidade e qualidade do suporte prestado.