Função:
Realizar atividades de suporte técnico em eletrônica, incluindo análise e diagnóstico de incidentes, testar equipamentos e elaborar relatórios.
Responsabilidades:
* Atender e registrar solicitações de suporte;
* Acompanhar o andamento das demandas;
* Realizar a análise e diagnóstico de incidentes;
* Testar equipamentos;
* Elaborar relatórios e laudo;
* Preparar ou parametrizar algum equipamento para envio ao cliente;
* Instruir o cliente a operar ou resolver algum problema após a venda;
* Documentar os processos e procedimentos de suporte;
* Prestar informações e orientações técnicas dos produtos para a equipe comercial.
Requisitos:
* Ter ensino médio completo;
* Conhecimento básico do pacote Office;
* Experiência na função;
* CNH B ativa e prática em dirigir;
* Conhecimentos de elétrica industrial (máquinas, painéis, etc.) e princípios básicos de operação de motor elétrico trifásico;
* Habilidades para resolver problemas e boa comunicação para atender aos clientes.
Diferencial:
Ensino técnico ou superior (concluído ou em andamento) na área de Eletrônica, Eletrotécnico, Elétrica ou Automação Industrial.