**Cargo: Gerente de Eventos Junior**
O gerente de eventos é responsável por organizar e conduzir eventos do hotel, atendendo às necessidades dos clientes. O candidato deve ter conhecimento completo dos serviços do hotel, suas características e atividades.
**Responsabilidades Principais:**
1. Familiarizar-se com todos os serviços do hotel e atualizá-los regularmente;
2. Mantener conhecimento completo das políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões estabelecidos pelo hotel;
3. Assegurar que os padrões de produtos e serviços sejam mantidos em um nível superior diariamente;
4. Mantenção e utilização correta dos equipamentos de trabalho;
5. Comunicação eficaz com a equipe e outros departamentos do hotel;
6. Manter a organização de processos / contratos de eventos;
7. Promover a venda de produtos e serviços disponíveis no hotel;
8. Controlar a disponibilidade das salas e otimizar sua utilização e comercialização;
9. Realizar propostas e estudos de viabilidade para eventos, intermediando informações com as demais áreas envolvidas;
10. Adequar as necessidades dos clientes e/ou o portfólio de produtos e serviços oferecendo-lhe as melhores opções;
11. Negociar propostas com os clientes, garantindo condições comerciais favoráveis;
12. Atender aos clientes pessoalmente ou por telefone, prestando informações sobre a organização e condução de eventos;
13. Conduzir visitas ao hotel e apresentar seus produtos e serviços aos clientes;
14. Confeccionar ordens de serviço, resumo semanal de eventos e instrutivos de grupo, distribuindo-os a todos os departamentos e terceiros envolvidos;
15. Participar e/ou conduzir reuniões semanais para discutir ordens de serviço e instrutivos de grupos;
16. Acompanhar a realização de eventos, garantindo qualidade nos serviços e cumprimento das condições contratadas;
17. Realizar trabalho pós-venda, pesquisando satisfação e aceitação dos serviços prestados, acionando providências visando melhoria contínua;
18. Manter contato com fornecedores para realizar negociações necessárias relativas a eventos e monitorar operações contratadas;
19. Garantir o cumprimento de diretrizes estabelecidas pela marca e requisitos legais durante a condução de eventos;