**Quem somos nós?
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Somos pioneiros no desenvolvimento de sistemas inteligentes em cloud computing para gestão pública no Brasil, e atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia.
Também somos certificados pela consultoria global Great Place to Work (GPTW) como um excelente ambiente de trabalho, que valoriza o respeito e incentiva fortemente a criatividade e a inovação.
Hoje, somos mais de 500 mentes engajadas em um propósito poderoso de construir cidades inteligentes e desenvolver um futuro melhor para a sociedade.
**Estamos em franca expansão por todo o Brasil, e precisamos de talentos para fazer essa transformação com a gente.
Venha fazer a diferença e crescer com a IPM!
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**Seu desafio será**:
- Gerenciamento de central telefônica digital (URA) através do atendimento a clientes via telefone, orientando-os de como poderão obter solução das suas demandas e ainda repassando as ligações aos assistentes técnicos especialistas;
- Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações dos usuários via telefone;
- Registrar os atendimentos em sistema de controle interno, para controle e gestão e atividades extra de apoio a rotina administrativa do setor.
**O que você traz?
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- Ensino superior completo ou cursando nas áreas de Administração, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas.
**Você vai se destacar se tiver**:
- Experiência com atendimento a clientes;
- Boa comunicação, proatividade e trabalho em equipe.
**Benefícios**:
- Plano de cargos e salários;
- Vale Refeição e/ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Convênio para plano de saúde;
- Convênio para plano odontológico;
- Rede de convênios para descontos;
- Treinamentos e Programa de Mentoria IPM;
- Atuar em uma empresa certificada pela consultoria global Great Place to Work como um ótimo lugar para se trabalhar;
- E muito mais!
Incluindo IPM Birthday, Dia da Fruta, Bicicletário, Reconhecimento por tempo de empresa...
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Importante_**:
- : Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa.
Na IPM, nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melhor para a sociedade, independente de qual seja a sua idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação.
Seu perfil e valores casam com os nossos?
Então venha fazer parte!_