Analista de Suporte Técnico | Espectra TecnologiaA Espectra conecta canais, inteligência e pessoas para transformar o atendimento e aumentar os resultados das empresas.Aqui, você vai encontrar um ambiente de aprendizado contínuo, colaboração genuína e espaço para assumir protagonismo desde cedo. Somos uma empresa que ajuda nossos clientes a centralizar comunicação, aumentar produtividade e reduzir custos com soluções inovadoras.O Que Você Vai Fazer?Instalar, configurar e manter servidores Linux com AsteriskCriar, gerenciar e manter ramais, troncos SIP/IAX e rotas de entrada/saídaDesenvolver e otimizar dialplans (extensões, filas, URAs/IVR)Prestar suporte técnico a usuários internos e externos (do básico ao avançado)Implementar integrações com bancos de dados e sistemas externos (CRM, ERP, APIs).Realizar treinamentos presenciais ou online.Monitorar redes, servidores e incidentes, atuando também em regime de plantão 24/7Trabalhar próximo a outras áreas (desenvolvimento e comercial) para antecipar problemas e propor melhoriasO Que BuscamosVivência em suporte técnico ou implantação de soluções de comunicação (VoIP/ PABX IP). - Experiência em administração de servidores Linux. - Conhecimentos técnicos em:Asterisk (ramais SIP/PJSIP, filas, IVRs)Redes e TCP/IP (endereçamento IP, DNS, rotas, gateways)Diferenciais:Conhecimento em bancos de dados (MySQL/MariaDB)Segurança de rede e firewallExperiência em integrações via APIsO Jeito EspectraBuscamos pessoas comsede de aprendizado, resiliência diante de desafios e proatividade para fazer acontecer.Alguém que saiba colaborar em equipe, tenha atenção ao cliente e disciplina para entregar resultados consistentes.LocalVagapresencial, emCanoas/RS. Se você gosta de resolver problemas, aprender rápido e quer crescer em um ambiente que valoriza inovação e entrega de resultados,vem fazer parte da Espectra