Faça parte de uma equipe que impulsiona a inovação em automação e tecnologia
Estamos em busca de um(a) Especialista em Suporte Técnico apaixonado(a) por tecnologia, resolução de problemas e trabalho em equipe para liderar o suporte a nossos técnicos em campo. Se você é comunicativo(a), adora desafios e quer atuar na linha de frente de soluções de automação industrial e tecnologia de ponta, essa é a sua oportunidade de se destacar em uma empresa que valoriza inovação e impacto
O que você vai fazer?
* Prestar suporte técnico remoto e/ou presencial a uma equipe de técnicos em campo, garantindo o funcionamento eficiente de sistemas de automação industrial e tecnologias correlatas.
* Diagnosticar e solucionar problemas técnicos em equipamentos e sistemas, garantindo alta disponibilidade e performance.
* Orientar e treinar técnicos em campo sobre a utilização de ferramentas e sistemas tecnológicos, promovendo a excelência operacional.
* Colaborar com equipes de desenvolvimento e engenharia para implementar melhorias em sistemas de automação, com foco em atender às necessidades dos clientes.
* Documentar processos, soluções e atendimentos, contribuindo para a construção de uma base de conhecimento robusta.
* Atuar como ponto de referência para os técnicos em campo, oferecendo suporte rápido e eficaz em cenários dinâmicos.
O que buscamos?
* Paixão por tecnologia: Conhecimento ou interesse em sistemas de automação industrial, IoT, ou tecnologias aplicadas ao agronegócio e outras indústrias.
* Habilidade de resolução de problemas: Capacidade de analisar cenários complexos e propor soluções práticas e eficientes.
* Comunicação clara e empática: Talento para orientar equipes técnicas, explicando conceitos complexos de forma simples e acessível.
* Proatividade e organização: Perfil dinâmico, capaz de gerenciar múltiplas demandas com autonomia e eficiência.
* Experiência prévia em suporte técnico, manutenção de equipamentos ou automação industrial é um diferencial, mas não obrigatório.
* Formação técnica ou superior em Engenharia (Elétrica, Mecatrônica, Automação, ou áreas correlatas), Tecnologia da Informação, ou cursos técnicos equivalentes.
* Conhecimento em sistemas de automação, CLPs, ou softwares de gestão de campo será considerado um plus.
O que oferecemos?
* Ambiente inovador: Trabalhe com tecnologias de ponta em automação industrial e tenha a oportunidade de impactar diretamente o sucesso de nossos clientes.
* Autonomia e crescimento: Desenvolva suas habilidades em um ambiente que valoriza iniciativa e aprendizado contínuo.
* Impacto real: Seja o suporte essencial para nossos técnicos em campo, garantindo o sucesso de projetos que transformam indústrias.
* Pacote de benefícios competitivo, com remuneração atrativa e oportunidades de desenvolvimento profissional.
* Cultura colaborativa, com espaço para troca de ideias e inovação em equipe.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$4.000,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
* Vale-transporte